Ich warte jetzt schon seit letzter Woche (Mittwoch) auf ein kleines Paket. Es steht schon seit Samstag in der Zustellliste, wobei ich halt immer noch nix habe.
Ich frage mich, warum das hier so lange dauert. Ich kann nur sagen, dass ich Hermes nie wieder nehmen werde, egal wie billig die Preise sind.
Ich weiß ja nicht, ob das so normal ist, so lange zu warten, daher frage ich euch, wie lange man auf ein Paket warten muss, was von Mönchengladbach zu mir nach Bitterfeld gesendet wird.
Normal finde ich es nicht, fünf Tage zu warten.
mfg David
Bestell-/Kundennummer: 007623982011166
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Antwort
Antwort auf die Beschwerde vom 21.05.2012
Hallo David,
Ihre Sendung wurde am 16.05.12 nachmittags in einem Paketshop in Mönchengladbach aufgegeben.
Wegen des Feiertages am 17.05.12 konnte sie erst am Freitag, 18.05.12, aus dem Shop abgeholt werden.
Nach den uns vorliegenden Informationen wurde sie heute zugestellt.
Für weitere Fragen kommen Sie gerne auf uns zu.
Senden Sie dann bitte eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
Geben Sie dann in die Betreffzeile "Reclabox ID-49753" ein und teilen Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
Antwort auf die Beschwerde vom 21.05.2012
senden sie doch bitte eine Nachricht an
socialmedia@hermes-europe.de
mit dem Betreff "Reclabox ID-49753" in der Betreffzeile und Ihren Kontaktdaten. Wir möchten Ihnen dann gerne die Laufzeiten und einiges mehr erklären.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Könnt ihr löschen, irgend wie weiß ich nicht, wie man das hier löschen kann.
Zwecks der Firma finde ich, dass es trotzdem nicht so lange dauern sollte. Aber ich habe es jetzt am Montag bekommen!