Seit nun mehr als einer Woche warte ich bereits sehnsüchtig auf mein Paket, welches mit Hermes versendet werden soll. Nachdem es anscheinend erst mal eine gesamte Woche für den Weg vom einen Bundesland ins andere benötigt hat, wurde ich via Paketverfolgung im Internet darüber informiert, dass es sich nun angeblich in der Zustellung befindet.

Nachdem es aber trotzdem nicht ankam, habe ich mich also an die Service Nummer gehalten, die einen pro Gesprächsminute ganze 60 Cent kostet (meiner Meinung nach eine grobe Unverschämtheit). Zweimal wurde mir dort versichert, dass das Paket auf jeden Fall (!) noch heute bei mir Eintreffen wird. Nein, ist es aber nicht! Ich warte schon eine ganze Weile auf mein Paket und habe sämtliche Termine abgesagt, um unbedingt da zu sein, wenn es ankommt. Tut es aber leider nun mal nicht!

Was soll ich tun? Noch weitere teure Gespräche führen und wichtige Termine absagen? Selbst abholen scheint ja ebenfalls höchst problematisch, da sich die Sendung ja anscheinend in einem Zustellungsfahrzeug befindet.