Groupon Gutschein eingelöst, aber keine Lieferung der Ware

Ich habe am 13. 4.12 einen Groupon Gutschein für zwei Modern Bra eingelöst und kurze Zeit später auch die Versandkosten überwiesen.

Bis heute ist keine Ware geliefert worden.

Bei einem Anruf beim Kundendienst vor 14 Tagen wurde gesagt, dass die Bestellung jetzt bearbeitet wurde - zumindest wurde der Status der Bestellung im Benutzerkonto geändert. Aber Ware ist bisher nicht gekommen.