Empfänger nicht angetroffen

Hermes mal wieder. Da lasse ich die Lieferung schon extra zur Firma zustellen und der Zusteller hat einfach keine Lust.

"Empfänger beim 1. Mal nicht angetroffen (N1)," heißt es in den Zustelldaten. Und zwar um 10:46 Uhr. Da haben wir schon lange geöffnet. Wie kommt es zu solchen "Missverständnissen"?

Meine Forderung

Sofortige Lieferung und eine Entschuldigung

Firmenantwort

20.06.2012 | 14:16 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Kaiser,

wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung heute nicht zugestellt werden konnte.

Wir bitten um eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

um diesen Vorgang mit Ihnen zu klären.

Geben Sie in die Betreffzeile Ihrer Mail "Reclabox ID-50672" ein und teilen Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice