Anschrift nicht gefunden

Hamburg

Warte auf dringende H&M-Lieferung die ich morgen benötige, doch die Anschrift konnte angeblich nicht gefunden werden.

Ich hätte heute zwei Sendungen bekommen müssen (mein Bruder eine und ich eine), und in beiden Fällen das selbe Ergebnis.

Ich saß extra dort, wo ich sofort mitbekommen hätte, wenn ein Hermeswagen vor meinem Haus stünde, und sonst findet Hermes mein Haus auch immer - was nur los mit dem Fahrer? Keinen Bock mehr gehabt, weil*s Samstag ist wahrscheinlich?

Service-Nummer angerufen, die sagen Dienstag erneuter Zustellversuch.

Das finde ich total ätzend, er sollte zur Strafe lieber Überstunden machen, jetzt kommen und Augen aufmachen.

Bestell-/Kundennummer: 73171104602080

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Sofortige Zustellung

Antwort auf die Beschwerde vom 23.06.2012
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

23.06.2012 | 11:10 Uhr

Hallo Herr Vonhoff,

wie auch schon in der ReclaBox ID 50748 geschrieben, ist die Niederlassung bemüht Kontakt zum Zusteller aufzunehmen, damit Sie und Ihr Bruder die Sendungen heute noch erhalten.

Geben Sie doch bitte eine Rufnummer an, unter der wir Sie erreichen können.

Per E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de

Im Betreff bitte die "ReclaBox ID 50750" angeben.

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice

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Ich wurde bereits telefonisch kontaktiert, Zusteller behauptet der Name steht nicht an der KLingel, allerdings steht der wohl dort und er kommt heute nochmal :) danke