Aus der Sendungsverfolgung geht hervor, dass die Zustellung des Hermes Paket am 23.06.12 nicht erfolgen konnte, da die Adresse nicht gefunden wurde.
Eine Rückfrage beim Adressaten ergab, dass Adresse korrekt ist. Erbitte kurzfristige Prüfung und Zustellung, danke!
Bestell-/Kundennummer: Sendungs ID 07603884024778
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Schnellstmögliche Zustellung an angegebene Adresse
Antwort auf die Beschwerde vom 24.06.2012
Hallo ReclaBoxler-7273791,
es tut uns leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde. Gerne veranlassen wir dies.
Sollte es zur Zustelladresse doch Besonderhieten geben (z. B. Hinterhaus, Seiteneingang, anderer name am Briefkasten/an der Klingel, etc.) teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de mit Betreff "ReclaBox ID 50779" mit.
Vielen Dank & beste Grüße
- Ihr Hermes Kundenservice
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Nach Beschwerde konnte Zustellung am nächsten Tag problemlos erfolgen!