Es geht um ein Amazon.de Paket mit der Sendungsnummer: 73170107155500
Amazon.de hat das Paket am 18.6.2012 versendet.
Am 20.6.2012 wurde von Hermes angeblich ein Zustellversuch unternommen. Ich war aber an diesem Tag den ganzen Tag zu Hause und hatte auch keine Benachrichtigungskarte. Also stimmt es nicht, dass Hermes da war.
Ich habe das Paket bis jetzt noch nicht erhalten.
Bestell-/Kundennummer: 73170107155500
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zustellung des Paketes/Entschädigung
Antwort auf die Beschwerde vom 25.06.2012
Hallo Frau Wistuba,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.
Bitte senden Sie eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
damit wir gemeinsam mit Ihnen diesen Vorgang klären können.
Geben Sie in die Betreffzeile Ihrer Mail bitte "Reclabox ID-50806" ein und teilen Sie uns, zum Abgleich mit den uns vorliegenden Daten, Ihre vollständige Anschrift mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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