29.06.2012 | 13:40 Uhr | 288 Views
Heute steht in der Sendeverfolgung: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen". Ich war jedoch den ganzen Tag zu Hause und es wurde weder geklingelt noch ein Zettel hinterlassen!
Bestell-/Kundennummer: 36177119751187
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Schnellstmögliche Zustellung des Pakets
Antwort auf die Beschwerde vom 29.06.2012
Hallo ReclaBoxler-6546891,
wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte und möchten gerne prüfen, was genau der Grund dafür war.
Senden Sie daher bitte eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
Geben Sie in die Betreffzeile Ihrer E-Mail "Reclabox ID-50933" ein und teilen Sie uns dann bitte Ihre vollständige Anschrift mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst