Hallo!

Ich warte nun schon mehrere Tage auf meine lieferung von Amazon.

Heute sollte es dann zum 2. en mal ausgeliefert werden.

Dann auf einmal stand der Status "Zugestellt" in der Sendungs History.

Dies kann allerdings garnicht sein da ich zum angeblichen zustell zeitpunkt draußen stand und den Fahrer hätte sehen müssen.

Ein Zettel leigt auch nicht im Briefkasten!

Auf Rückfrage bei Amazon und versuchter klärung seitens Amazon kam leider nichts bei heraus. Die nette dame vom Amazon support rief auch direkt mal bei Hermes an! Leider ohne klärung da Hermes angeblich nicht sieht wo man das paket abgegeben hat. Da auch Amazon sich an ihre Fristen halten muss kann ich seitens Amazon natürlich nur drauf warten.

Also habe ich bei Hermes angerufen und nachgefragt wo denn mein Paket angeblich abgegeben wurde. Diesbezüglich sagte man mir dann direkt in einem Schroffen Ton "So etwas sehen wir nicht" Auf mehrmaliges Bitten doch das Depot zu kontaktieren das es sich mit dem Fahrer in verbindung setzt wurde der ton noch etwas schroffer.

Da ich hartnäckig geblieben bin und darauf bestanden habe das etwas passiert. Bekam ich dann noch die antwort " Wir könnten es kontaktieren da unser system verknüpft waere aber das würde vor mitternacht nichts bringen! "

Ich finde es ist eine ungeheure frechheit so mit KUNDEN umzugehen!