02.07.2012 | 16:31 Uhr | 189 Views
Betreff: FEHLENDES PAKET SENDUNGSNUMMER: 01176140835525 Sehr geehrte Damen und Herren, habe heute drei Pakete erhalten obwohl es vier Pakete sein müßten. Es handelt sich um 1 Satz Orginal 17 Zoll VW Alufelgen komplett mit Sommerreifen 225/45, also vier Pakete mit einen ziemlichen Wert. Wo ist das vierte Paket geblieben? Auf drei Rädern kann man schlecht fahren und in den Urlaub auch nicht! Bitte um schnellste Klärung wo das vierte Paket ist, mein Urlaub ist in Gefahr! . Sendungsnummer: 01176140835525 Auftragsnummer: 42176041376 Mit freundlichen Grüßen
Bestell-/Kundennummer: 01176140835525
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
4 Alufelge oder Schadensersatz was schwer wird da es sehr seltene Felgen waren ansonsten nicht lange rumtun - Anwalt und Akte 2012
Antwort auf die Beschwerde vom 02.07.2012
Hallo Reclaboxler-4204991,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung in der Zustellung der vierten Sendung.
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei vollständige Angaben zum Inhalt der Sendung (Reifenmarke) und Ihre Rufnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 51033" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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