Laut Sendungsverfolgung angeblich keinen angetroffen

Hamburg

Habe mir extra den Tag frei genommen und gewartet. Es war überhaupt keiner von Hermes hier. Benachrichtigungszettel gibt es auch keinen.

Bestell-/Kundennummer: 71185267100194

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Schnellstmögliche Lieferung

Antwort auf die Beschwerde vom 04.07.2012
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

04.07.2012 | 18:48 Uhr

Hallo Herr Bagusch,

wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung.

Die zuständige Niederlassung ist angewiesen worden, die Sendung morgen zustellen zu lassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

bewerten sie die antwort von Hermes Germany GmbH

Und dafür dass die Sendung zu spät ankommt zahlt der Kunde auch noch einen Aufschlag für den Eilservice, klasse Leistung von Hermes

Hermes hat am nächsten Tag, wie versprochen, geliefert.