Ich muss mich jetzt leider hier beschweren, da ich bereits dutzende Male das Phänomen hatte, dass der Hermesbote die Pakete ohne zu klingeln versucht auszuliefern.
Sprich:
Ich bin den ganzen Tag daheim und dennoch kommt irgendwann die Statusmeldung "Empfänger war nicht anzutreffen, fehlgeschlagener Zustellversuch".
Dies ist eine bodenlose Frechheit und überlässt mir als Kunden zusätzliche Kosten und Mühen, weil die "letzte Meile" nicht zugestellt wird.
Jetzt ist das Fass voll und ich werde hier jedes mal eine Beschwerde darüber schreiben.
Es ist einfach nicht mehr tragbar.
Bestell-/Kundennummer: 73186140128883
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Anderer Subunternehmer als Zusteller
Antwort auf die Beschwerde vom 05.07.2012
Hallo ReclaBoxler-5171002,
wir bedauern, dass Ihre Sendung heute nicht zugestellt werden konnte und werden diesen Vorgang überprüfen.
Bitte senden Sie zur Kontaktaufnahme eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-51130" ein und teilen Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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