Bote klingelt nicht

Hamburg

Ich muss mich jetzt leider hier beschweren, da ich bereits dutzende Male das Phänomen hatte, dass der Hermesbote die Pakete ohne zu klingeln versucht auszuliefern.

Sprich:

Ich bin den ganzen Tag daheim und dennoch kommt irgendwann die Statusmeldung "Empfänger war nicht anzutreffen, fehlgeschlagener Zustellversuch".

Dies ist eine bodenlose Frechheit und überlässt mir als Kunden zusätzliche Kosten und Mühen, weil die "letzte Meile" nicht zugestellt wird.

Jetzt ist das Fass voll und ich werde hier jedes mal eine Beschwerde darüber schreiben.

Es ist einfach nicht mehr tragbar.

Bestell-/Kundennummer: 73186140128883

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Anderer Subunternehmer als Zusteller

Antwort auf die Beschwerde vom 05.07.2012
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

05.07.2012 | 11:51 Uhr

Hallo ReclaBoxler-5171002,

wir bedauern, dass Ihre Sendung heute nicht zugestellt werden konnte und werden diesen Vorgang überprüfen.

Bitte senden Sie zur Kontaktaufnahme eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-51130" ein und teilen Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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