06.07.2012 | 06:23 Uhr | 584 Views
Auch ich reihe mich ein in die Liste derer, die vom „DER TOP DOG HUNDESHOP“ geprellt sind. Ich habe eine Schondecke fürs Auto bestellt und werde seit Wochen ignoriert.
Ähnlich wie einigen anderen bekomme ich eine Antwort, dass sich die Lieferung etwas verzögert und ab da ist Funkstille. Nun, es geht nur um 34€, aber ich bleibe am Ball.
Meine Forderung an DER TOP DOG HUNDESHOP:
Rückerstattung meiner Vorauszahlung
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 349 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die Firma reagiert weiter nicht auf meine E-Mails (und ich habe viele E-Mails geschickt, wirklich viele.)
Ich habe eine Frist gesetzt, jedoch per Mail.
Wenn ich jetzt noch per Einschreiben mit Rückschein agiere habe ich irgendwann mehr Geld ausgegeben als aussteht. Das scheint doch die Masche zu sein.
Die Beschwerde ist nicht gelöst. Dann habe ich wohl zu schnell geklick, wenn das so aussah, sorry.
Am 19.07.2012 hat dieser "Hundeshop" tatsächlich reagiert und eine Gutschrift meiner eingeforderten Vorauszahlung angekündigt. Geglaubt habe ich das nicht. Aber dann, wie durch ein Wunder, ist am 20.07.2012 der Betrag tatsächlich auf meinem Konto gutgeschrieben worden. Ob es nun an meinen vielen E-Mails lag (300-500 Stück) oder an der Unterstützung durch das ReclaBox-Team wage ich nicht zu beurteilen.
Jedenfalls vielen Dank für die Unterstützung liebes ReclaBox-Team und viel Erfolg beim weiteren anprangern solcher „Firmen“.
Viele Grüße
Ralf König