ReclaRank 7 von 10 für DER TOP DOG HUNDESHOP
DER TOP DOG HUNDESHOP
Tierbedarf und Tiernahrung
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2009)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 07.02.2014)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 6 (seit 11.07.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 63 (seit 05.02.2012)
  • Lösungsquote: 90.5 %
anschriftHeßlerstr. 284
45329 Essen
karteMaps
reclarank7 (max. 10)0.0 %
Beschwerden63 (seit 05.02.2012)0.0 %
Antworten33.3 % (21)0.0 %
antwortzeit23.5 Tage0.0 %
gelöste beschwerden90.5 % (57)0.0 %
platz in kategorie5 (von 25)0.0 %

Wir haben bei DER TOP DOG HUNDESHOP (Mönchengladbach) zwei Hundejacken von Hurtta bestellt und Vorkasse bezahlt. Die Ware wurde nie geliefert. Wir haben unzählige E-Mails gesendet und um Rückerstattung des Kaufpreises gebeten. Wir haben keine Antwort erhalten. Unter der...

2332
16.05.2013 | 15:39 Uhr

Auch ich bin leider auf diesen Anbieter hereingefallen. Ich habe vor Ostern eine hochwertige Autohundebox samt Zubehör in diesem Shop bestellt. Auf meine E-mail-Anfrage im Vorfeld hatte ich sehr schnell Antwort und den Eindruck erhalten, es mit einem seriösen Verkäufer zu tun...

4790
14.05.2013 | 10:56 Uhr

Auch ich gehöre zu den ahnungslosen Kunden, die auf die Abzock-Taktik des DER TOP DOG HUNDESHOP reingefallen sind. Ich habe ihn bereits etliche male kontaktiert, per Mail - keine Antwort, per Telefon - keiner geht ran. Ich habe ein Hundetürgitter bestellt, das mich stolze...

2280
10.05.2013 | 07:22 Uhr

Habe im Der Top Dog Hundeshop eine K9-Joggingleine am 2.04.2013 bestellt. Knapp 40,-- € wurden direkt per Vorkasse überwiesen. Ware wurde bisher nicht geliefert. Bei Nachfrage hieß es: Lieferschwierigkeiten, ich könne den Auftrag stornieren. Nach Stornierung und übermittelten...

4329
03.05.2013 | 12:02 Uhr

Hallo, ich bin ebenfalls auf den Top Dog Hundeshop bzw auf Hr. Honnef reingefallen. Hatte mir Ende Januar 2013 einen Hurtta-Hundemantel im Wert von 68 EUR bestellt und bezahlt. Ware ist nie angekommen, ans Telefon geht niemand, Mails werden nicht mehr beantwortet. Ich habe nun...

1589
24.03.2013 | 14:18 Uhr

Auch ich bin auf den Fakeshop reingefallen: Am 05.03.2013 bestellte ich ein Blindenführhundgeschirr. Die 60,02 € habe ich am 06.03.2013 überwiesen. Bis heute ist die Ware bei mir nicht eingegangen. Auf meine E-Mail wurde nicht geantwortet, telefonisch ist keiner erreichbar. Ich...

4541
24.03.2013 | 12:40 Uhr

Tja, man sollte echt vorher gucken, bevor man glaubt, nur weil einer sich anscheinend für Tiere interessiert und eine gute Website hat, dass er auch seriös ist. Ich bin Kunde Nr., der bezahlt hat und weder Ware noch Antwort noch sonstwas kriegt. Ich werde an mein Geld kommen,...

3562
24.03.2013 | 12:16 Uhr

Ich hatte am 19.01.2013 Hurtta Mäntel für 244, 10 Euro bestellt und per Vorkasse (Überweisung) bezahlt. Auch meine Nachfrage, wann Liefertermin ist, erhielt ich noch eine Antwort von Herrn Honnef. Aber dann war er leider weder telefonisch, noch per Mail zu erreichen. Ich habe...

0188
24.03.2013 | 11:16 Uhr

Am 20.01.2013 habe ich eine Hunde-Winterjacke unter www.topdoghundeshop.de bestellt. Der Ärger fing damit an, dass ich bis zum 15.02.2013 weder eine Nachricht noch die Ware erhalten habe - bezahlt hatte ich direkt nach meiner Bestellung per Vorkasse. Nach Emailnachfrage und...

2196
23.03.2013 | 14:16 Uhr

Am 21.11.12 bestellte ich dort. Die Lieferzeit wurde mit 4-5 Tagen angegeben. Als ich nach gut zwei Wochen weder meine Ware noch eine Nachricht erhalten habe, versuchte ich den Shop telefonisch zu kontaktieren. Fehlanzeige, ans Telefon geht mehrfach keiner ran. Per E-Mail bekam...

4394
09.02.2013 | 08:39 Uhr

Ware bestellt, und auch direkt per online Überweisung bezahlt. Lieferzeit ca. 7- 10 Tage. Ok, kein Problem. Allerdings haben wir jetzt Ende Januar, bestellt wurde Ende Oktober! Bisher immer noch nichts erhalten, weder Rückzahlung noch die bestellte Ware. Trotz E-Mails und...

3277
29.01.2013 | 05:41 Uhr

Ich habe das erste und letzte Mal per Vorkasse bezahlt, soviel ist sicher! Hintergrund: - 27.12.12 bestellt (Bestellbestätigung) - 02.01.13 Vorkasse - angegebene Lieferzeit 5-7 Tage - keine Ware erhalten - mehrmalige E-Mail-Anfragen unbeantwortet - Telefon nicht besetzt -...

1265
28.01.2013 | 21:30 Uhr

Wir haben – wie viele andere auch - eine Hunde-Regenjacke bestellt und natürlich per Vorauskasse bezahlt, weil wir guten Glaubens waren und nicht damit gerechnet hatten, dass dies eine Masche von Top Dog Hundeshop ist, die dann einfach nichts mehr von sich hören lassen. Weder...

2350
22.01.2013 | 09:33 Uhr

Lange habe ich nach einer bestimmten Leine gesucht und bin auf der Seite http://www.topdoghundeshop.de fündig geworden. Am 14.12.12 habe ich per Mail die "Julius K9 Polizei Führleine 13 mm x 2 m, Fettleder", Lieferzeit 2-6 Werktage, bestellt. Nachdem ich die Auftragsbestätigung...

3324
17.01.2013 | 08:07 Uhr

Ich habe am 10.12.2012 eine Hurtta-Decke bestellt und am darauf folgenden Tag den geforderten Betrag überwiesen. Versuche, das Unternehmen telefonisch oder per E-mail zu erreichen, scheiterten. Doch bis heute ist nichts geschehen. Ich versuche es noch auf diesen Weg, ansonsten...

1260
14.01.2013 | 10:04 Uhr

Am 04.11.2012 habe ich Ware bestellt und per Vorkasse 112,40 € bezahlt. Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme kam keine Reaktion. Ware wurde bis heute nicht geliefert. Ich hatte ein Frist gesetzt zur Rücküberweisung, habe aber bis jetzt nichts erhalten.

3120
14.01.2013 | 09:56 Uhr

Bin am 11.12.2012 bei Top Dog Hundeshop Mönchengladbach in Vorkasse gegangen. Auf Anfragen per Email auf den Verbleib der bestellten Artikel keine Reaktion. Auch telefonische Anfragen blieben ohne Erfolg. Selbst Kontaktaufnahme über Formular der Homepage blieb unbeantwortet....

4286
06.01.2013 | 19:07 Uhr

Ich habe am 14. Oktober 2012 eine Hurtta Hundejacke im Wert von 47,70 € beim Top Dog Hundeshop bestellt und auch umgehend per Click and Buy die Ware bezahlt. Es war angegeben, dass die Ware innerhalb von 2-3 Werktage geliefert wird. Nachdem bis zum 25. Oktober 2012 immer noch...

2385
06.01.2013 | 17:01 Uhr

Ich habe am 18.11.2012 Ware bestellt und am 21.11.2012 bezahlt. Am 30.11.2012 wurde ich auf Lieferung bis zur 49. /50. KW vertröstet. Seitdem wird nicht mehr auf E-Mails reagiert, noch ist telefonisch jemand erreichbar. Habe mich heute an den Händlerbund e. V. in Leipzig...

1227
04.01.2013 | 08:48 Uhr

Auch ich habe am 23.11.2012 einen Hurrta Regenmantel bestellt und per Vorkasse gezahlt. Auf erstes Nachfragen, wo die Ware bleibt, wurde ich vertröstet, Ware sei nicht lieferbar und es wurde ein späterer Liefertermin genannt. Seit dieser verstrichen ist, ist die Firma nicht...

8270
27.12.2012 | 18:42 Uhr