09.07.2012 | 14:35 Uhr | 337 Views
Habe über Amazon etwas bestellt. Auf der Amazon Seite sowie auf der myhermes Seite steht, dass das Paket zugestellt wurde. Ich frage mich nur wo, da ich zu dem Zeitpunkt nicht da war. Auch ein Zettel fehlt im Briefkasten.
Wo ist mein Paket bitte?
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Würde gerne mein Paket erhalten!
Antwort auf die Beschwerde vom 09.07.2012
Hallo ReclaBoxler 7241102,
um Ihnen mitzuteilen, bei wem Ihre Sendung abgegeben wurde, benötigen wir die Sendungsnummer zum Paket und Ihre vollständige Adresse.
Bitte teilen Sie uns diese unter socialmedia@hermes-europe.de mit. Im Betreff bitte die "ReclaBox ID 51264" angeben.
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst