Paket seit 3 Tagen auf den Weg zur Sortierung

Hamburg

Paket hängt seit drei Tagen fest auf dem Weg zur Sortierung. Vorher war es einige Zeit im Paketshop.

Ich hoffe auf weitere Informationen und zeitnahe Zustellung.

Bestell-/Kundennummer: 07626833014101

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Nachforschung und Auslieferung des Pakets

Antwort auf die Beschwerde vom 11.07.2012
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

11.07.2012 | 13:13 Uhr

Hallo ReclaBoxler 1127102,

Ihre Sendung befindet sich heute in der Zustellung.

Wenn Sie den Barcode 07626833014101 in unsere Sendungsverfolgung eingeben, ersehen Sie nur die Abgabe im Paketshop. Bitte die Auftragsnummer 007626833014101 eingeben, dann ist der aktuelle Status zu ersehen.

Die Sendung wurde am Samstag im Paketshop abgegeben. Dieser Paketshop wird am Samstag nicht "entleert". Somit erfolgte die Mitnahme und Weiterleitung am Montag, die Sortierung für die zustellende Niederlassung am Dienstag und die Zustellung wird heute erfolgen, vorausgesetzt der Empfänger ist zu erreichen.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst