11.07.2012 | 16:28 Uhr | 227 Views
Im Sendestatus erscheint Paket zugestellt, aber kein Paket erhalten. Auch kein Paketschein im Briefkasten. Bitte um Klärung dieses Sachverhaltes.
Bestell-/Kundennummer: 01188168830123
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Sofortige Zustellung meines Paketes!
Antwort auf die Beschwerde vom 11.07.2012
Hallo Herr Drechsler,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 51344" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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Alles zu meiner Zufriedenheit geklärt. Danke an die freundliche Dame vom Hermes Versand.