Ich erwarte ein Paket, das mit Hermes verschickt worden ist. Da ich in der Sendungsverfolgung sehen konnte, das mein Paket zugestellt werden soll, war ich gestern den ganzen Tag zu Hause. Ich habe immer wieder mal in die Sendungsverfolgung geschaut und plötzlich steht da 11.07.2012, 12:27:37 Uhr: Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Wie das, wenn ich doch zu Hause bin? Bin dann zum Briefkasten runter und habe weder am noch im Briefkasten eine Mitteilung vorgefunden, so wie man das von anderen Paketdiensten kennt, wenn sie etwas nicht zustellen können.

Also bin ich heute wieder zu Hause geblieben und habe den Sendungsverlauf verfolgt. Und wieder kam die Nachricht: 12.07.2012, 13:27:50 Uhr: Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Genau wie am Tag vorher, KEINE Benachrichtungskarte. Es wurde auch an beiden Tagen nichts bei den Nachbarn abgegeben, obwohl die sich zu dem Zeitpunkt auch im Hause befunden haben.

Ich sehe nicht ein, weil der/die Zusteller/in nicht klingelt oder erst gar nicht vorbei kommt, das ICH dann für 60 cent die Minute hinterher telefonieren soll. DAS ist kein Service.

Im Hermes Paket Shop konnte man mir auch nicht weiterhelfen. "Wir haben nur eine Rufnummer, um Verpackungsmaterial zu bestellen", war deren Aussage.