14.07.2012 | 12:07 Uhr | 470 Views
Hallo!
Mein Hermes Paket mit der ID 73194119261783 hängt seit 2 Tagen in der Niederlassung in Bielefeld. Es geht nicht in Zustellung, obwohl es sich hierbei um eine "Premium"-Sendung von Amazon handelt, die ja eigentlich bevorzugt behandelt werden sollen.
Ich bitte Sie, den Status zu überprüfen.
Vielen Dank!
Beste Grüße
Sven
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Umgehende Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 14.07.2012
Hallo Herr Sven B,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung in der Zustellung dieser Sendung.
Sie traf allerdings am gestrigen Tag verspätet im Auslieferdepot ein und konnte aus diesem Grund erst heute in die Zustellung genommen werden.
Die Sendung ist nun in der Zustellung und wird heute noch bei Ihnen eintreffen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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Vielen Dank für die schnelle Antwort!
Mich wunderte, dass der Sendungsstatus nicht geändert ist. Dann hoffe ich mal, dass der Bote heute noch kommt-
Viele Grüße
Sven
Tja, das hat ja wunderbar nicht geklappt.
Bei mir war heute kein Bote da. Dann ist das Paket wohl doch nicht in Zustellung.
Na vielleicht kommts heute, hoffe es war nichts wichtiges drin
Hallo!
Das Paket wurde soeben (auf einem Sonntag!) geliefert. Mich freut zwar, dass ich es nun endlich erhalten habe. Gleichzeitig stimmt es mich doch sehr skeptisch, dass die Fahrer selbst auf einem Sonntag raus geschickt werden. Bis morgen hätte es auch noch warten können.
Gruß
Sven