19.07.2012 | 13:03 Uhr | 238 Views
Ich habe eine Sendung auf Nachname (Rechnung) bestellt und habe die Sendung im Internet verfolgt.
Der Zustelltermin war der 19.7.2012 und bin zuhause.
Als auf einmal im Internet steht: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen. " war ich baff.
Das blöde ist ich bin heute abend bis nächsten Montag weg und kann kein Päckchen annehmen. was ich ja muss wegen bezahlung.
Bestell-/Kundennummer: 73199140188214
Meine Forderung an Hermes Logistik gruppe deutschland:
Zustellung heute! Dringend!
Antwort auf die Beschwerde vom 19.07.2012
Hallo Herr Brandstätter,
die Niederlassung ist bereits in der Klärung, wie es zu dieser Scannung des Zustellers gekommen ist.
Wir werden versuchen Ihnen die Sendung heute noch zuzustellen.
Da uns Ihre Rufnummer vorliegt, werden wir Sie gleich telefonisch kontaktieren.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Na das hat ja wohl leider nicht funktioniert.
Eigendlich dachte ich nach dem telefonat, dass jemand herkommen würde.
Habe bis 20 Uhr gewartet!
werde aber morgen früh (20/07/2012) zwischen 9 Uhr und 11 Uhr hier (Lieferadresse) sein!
also wenn es möglich wäre in diesem Zeitraum zu liefern?