Ich habe bei Amazon was ab 18 Jahren bestellt.
Ich verstehe ja das ich es durch die Alterseinstufung persönlich in Empfang nehmen muss.
Aber warum kommen die immer gegen Mittag (Laut Zettel im Briefkasten) wo normale Leute auf Arbeit sind. Können die nicht mal gegen 17 Uhr kommen? Da bin ich auf Garantie zu Hause. Bei DHL oder DPD gehts doch auch. Die standen bei mir sogar mal um 20.30 Uhr vor der Tür.
Nu ist es passiert das ich 3x nicht anzutreffen war da ich ja arbeiten musste.
Jetzt lag heute nen Zettel im Briefkasten auf dem steht " Wir haben sie drei mal nicht angetroffen. Weitere Informationen erfolgen schriftlich. "
Ich also bei Hermes angerufen wo mir erklärt wurde das der Kollege, mit meinem Paket, frühestens Samstag wieder zu mir kommt. Irgendwann zwischen 8.00 Uhr und 20.00 Uhr hat er gesagt. Laut seiner Aussage liefern sie also bis 20 Uhr?
Außerdem: Wieso erst Samstag? Warum kommt er nicht morgen (Freitag)? Da hab ich Frei. Oder keine 30 m von mir ist nen Hermes Paketshop wo sie das Päckchen abgeben könnten. Die können ja wohl auch mein Alter überprüfen. Aber Nöööö. Geht ja nicht. Kann wohl nur die Post.
Ab jetzt werd ich peinlichst darauf achten das da wo ich was bestelle NICHT mit Hermes liefert.
Bestell-/Kundennummer: 73198172113119
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Schnellstmögliche Lieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 19.07.2012
Hallo Herr Peise,
"Amazon" hat für Sie den Identservice gebucht. Das bedeutet, dass die Sendung nur Ihnen persönlich zugestellt werden darf. Eine Umleitung an einen Paketshop ist daher nur dann möglich, wenn Sie die Sendung dort selbst abholen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Wir konnten jedoch veranlassen, dass Ihre Sendung morgen, Freitag 20.07.12 wieder in die Zustellung geht.
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 6
Lach. Das ist jetzt nicht Ihr Ernst oder? Und wenn man um 4 h zur Frühschicht fahren muss, sollen die Fahrer gefälligst zwischen 2 und 3 h in der Früh liefern. Und die Arztpraxen sollten auch nachts geöffnet haben usw usf- ohne Worte. Wenn die Fahrer erst gegen 17 h kommen würden, müssten sie bis zum nächsten Morgen ausliefern. Und dann würden sich die Leute über nächtlichen Klingelterror und Lärm der Paketfahrer beschweren.
Dann gibt man bei Amazon eine Packstationadresse an und lässt sich die Ware mit dpd dorthin liefern. Dann kann man selber bestimmen wann man die Pakete abholen will.
Wie oben schon geschrieben geht's bei DHL und DPD doch. Nur Hermes bekommt es einfach nicht gebacken. Warum sollten die nachts liefern? Derjenige wird ja wohl auch vor 20 Uhr zu Hause sein. Und wenn Hermes nach eigener Aussage bis 20 Uhr liefert und 2 Tage mittags keiner da ist, warum versuchen sie es am 3. Tag wieder um 12 Uhr und nicht mal abends? Wie gesagt die liefern ja bis 20 Uhr.
Es gibt hier Idi. ten, die glauben, dass sie nur alleine auf dieser Welt sind.
Alleine die Behauptung, dass z. B. DHL zu diesen Uhrzeiten liefert, ist abartig.
Es gibt bei allen Tourenplänen, wonach die Zusteller gehalten sind, täglich die gleichen Auslieferungsfolge einzuhalten. Das führt natürliche dazu, dass sie immer etwa zur gleichen Zeit kommen.
Normalerweise schreib ich ja nur Kommentare wenn ich was sinnvolles zum Thema beitragen kann. Aber jetzt muss ich auch mal so was schreiben.
Junge junge. Wat hier für Pfosten schreiben ist ja die reine Freude.
Und damit mein ich nicht den der sich beschwert. Die die solche Kommentare bzw. Antworten hier abgeben sind bestimmt die ersten die laut schreien wenn bei ihnen was nicht klappt. Nix sinnvolles zum Thema beitragen sondern nur erstmal das Maul aufreißen und andere beleidigen.
Und ja. DHL liefert auch noch nach 19 Uhr. Hab ich selbst schon erlebt.
Hier sollte man sich über einige User beschweren und nicht nur über Firmen.
Was für Deppen hier rumgeistern. Man, man, man.
Dadurch das ich frei hatte konnte mich der Bote am Freitag erreichen.
Ist trotzdem unter aller Sau das das ganze zurück geschickt wird wenn man 3x nicht da ist und nicht in nem Paketshop abgegeben wird. Die können ja schließlich auch mein alter überprüfen. Ach ja. Sehr unfreundliches Personal am Telefon bei der Hermes Hotline.