20.07.2012 | 12:57 Uhr | 168 Views
Angeblich wurde der Empfänger nicht angetroffen, jemand war aber zu Hause!
Sehr ärgerlich das Ganze.
20.07.2012 12:15:13: Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
Landet das Paket heute noch in einem Paketshop (ist ein Blumenladen, da landen öfter Pakete vom Hermes)?
Bestell-/Kundennummer: 71201131265315
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zeinahe Information
Antwort auf die Beschwerde vom 20.07.2012
Hallo Sven V.,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
zu senden.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 51651" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst