Meine Befürchtungen sind wahr geworden: Auch heute hat Hermes mir das Paket nicht zugestellt! Obwohl das Paket laut Antwort auf meine erste Beschwerde heute zugestellt werden sollte. Was ist los bei Hermes? Der Hermes-Bote ist heute allerdings so um ca. 18. 10 Uhr in einem Affentempo an unserem Haus vorbeigefahren, obwohl sich das Paket laut Sendungsverfolgung in der Zustellung befinden sollte. Ich fürchte wirklich, ich werde auch dieses Paket niemals erhalten! Es fährt jetzt immerhin auch schon wieder zwei Tage nur so mit. Hermes nimmt einem jegliche Vorfreude auf die Pakete, denn man bangt jedes Mal darum, ob man das Paket überhaupt erhält oder ob es nur so ständig auf Tour geht oder ob es angeblich zugestellt wurde und nie angekommen ist. Schrecklich!
Lieferung verfolgen Datum Zeit Ort Nähere Informationen 24. Juli 2012 10:10 Alt Mölln DE Sendung wird zugestellt. 23. Juli 2012 10:10 Alt Mölln DE Sendung wird zugestellt. 23. Juli 2012 07:21 Lübeck DE Sendung wird zugestellt. 21. Juli 2012 11:22 Friedewald DE Sendung ist beim Verteilzentrum eingegangen. 21. Juli 2012 10:34 Versandzentrum DE Lieferung hat das Versandzentrum verlassen und ist unterwegsBestell-/Kundennummer: Paketnummer: 73202111176506
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Umgehende Zustellung meines Paketes
Antwort auf die Beschwerde vom 24.07.2012
Lieber ReclaBoxler-3247402,
wir bedauern, dass die Zustellung Ihres Paketes gestern nicht funktionierte. Selbstverständlich werden wir den Sachverhalt so schnell wie möglich aufklären und das Paket zustellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Das Vertrauen in den Hermes-Versand ist trotzdem erstmal verloren.