Ich hatte bei Media Markt Bischofheim im Nov. 2011 einen 42er Philips Fernseher für 1000 € gekauft.

Jetzt lassen sich keine Programme mehr am Fernseher wählen.

Nachdem Anruf der Media Markt Hotline am 23.07. meldet sich auch am nächten Tag ein Mitarbeiter der Vertagsfirma RTS aus Augsburg. Der Mitarbeiter sagte, das ist ein Totalschaden am Fernseher, denselben Ferseher gibt es nicht mehr und es wird mit dem Nachfolgemodel ausgetauscht. Ein Termin für Donnerstag den 26.07. zum Austausch von 13-18. Soweit so gut.

Ich nehme mir eine halben Tag frei. Aber da kam keiner oder hat wenigsten abgesagt. Eine große Sauerei.

Bei der Firma ist keiner mehr zu erreichen, immer nur besetzt oder man hat Mitarbeiter am Telefon, die dafür nicht zuständig sind und man wird dann einen in die Warteschleife verbunden. die dann zu nichts führt.

Auch meine Anrufe bei der Mediamarkt-Hotline bleiben alle ohne Rückmeldung und die Mitarbeiter jammern am Telefon, sie können da auch nichts machen. Wenn da keiner bei der Firma ans Telefon geht, da können wir auch nichts machen. Heul.

So langsam reist mir der Geduldsfaden!

Jetzt habe ich schon über eine Woche keinen Fernseher und habe einen halben Tag frei genommen. also die MediaMarkt Plusgarantie ha ha ha die 48 Stunden Garantieleistung da muss ich ja ganz laut lachen.