Sendungs-ID:
007627027031966
Habe am 18.7. eine Bestellung aufgegeben. Nach Rücksprache mit dem Händler sehe ich in der Sendungshistorie, dass das Paket ANGEBLICH am 23.7.12 zugestellt wurde. allerdings nicht bei mir, OBWOHL jemand zuhause war! Benachrichtigungszettel war auch keiner im Briefkasten.
Nach Rücksprache mit der Hotline soll das Paket bei meinem Nachbarn abgegeben worden sein. Der weiß aber leider auch von nichts, was auch absolut glaubwürdig ist da er um diese Zeit arbeitet.
Ich möchte gerne wissen, wo bitte das Paket abgeblieben ist bzw. an WEN es eigtl ausgeliefert wurde!
Bestell-/Kundennummer: 007627027031966
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Erstattung/wiederbeschaffung
Antwort auf die Beschwerde vom 01.08.2012
Guten Morgen Herr Kalinowski,
wir bitten in aller Form um Entschuldigung für die Unklarheiten bei der Zustellung Ihrer Sendung.
Für eine Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
Geben Sie in die Betreffzeile Ihrer Mail "Reclabox ID-52050" ein und teilen Sie uns, zum Abgleich mit den uns vorliegenden Daten, bitte Ihre vollständige Anschrift mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 0
Keine sichtbaren Kommentare in der lokalen Migrationsdatenbank.