Hermes war da, wir auch, ist jetzt das 5. Mal!

Hamburg

Werden die Fahrer bei Hermes überbezahlt, dass sie es sich leisten können Beschwerden zu kassieren? Uns reicht es, wir wechseln zu einem anderen Versand! Wenigstens klingeln und bescheid geben sollte möglich sein, dann würde man auch dem Boten entgegenkommen, damit der seine müden Knochen beim Treppen steigen schonen kann. Aber nein, das hat Hr. Zustellbote ja nicht nötig und riskiert lieber seinen Job.

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Da es mehr als 1 mal war würde ich mal an eine Abmahnung denken oder schlimmeres!

Antwort auf die Beschwerde vom 01.08.2012
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

01.08.2012 | 11:42 Uhr

Hallo ReclaBoxler-7353702,

wir möchten Ihre Beschwerde gerne untersuchen und bitten daher um eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

In die Betreffzeile der E-Mail geben Sie bitte "Reclabox ID-52068" ein.

Teilen Sie uns in der Mail dann bitte Ihre vollständigen Adressdaten sowie die betreffenden Sendungsnummern mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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Antwort auf die Beschwerde vom 01.08.2012
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

27.08.2012 | 07:00 Uhr

Lieber ReclaBoxler-7353702,

bislang konnten wir keinen E-Mail Eingang von Ihnen wie oben beschrieben verzeichnen. Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf und teilen Sie uns die nötigen Daten mit, damit wir hier aktiv werden können.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
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Antwort auf die Beschwerde vom 01.08.2012
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

27.08.2012 | 07:05 Uhr

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst