Der Empfänger wurde nicht angetroffen

Hamburg

Im Sendungsverlauf steht am 02.08.2012 10:09:55 Der Empfänger wurde nicht angetroffen, aber ich bin die ganze Zeit da gewesen, keine 5 Meter von der Tür weg.

Niemand hat geklingelt oder angeklopft! Eine Benachrichtigungskarte befand sich ebenfalls nicht im Briefkasten.

Das finde ich echt dreist.

Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID 95212186330118

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Der Zusteller sollte wirklich versuchen, die Sendung zuzustellen.

Antwort auf die Beschwerde vom 02.08.2012
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

02.08.2012 | 11:49 Uhr

ReclaBoxler-1256702

Ihre Anliegen haben wir an die Kollegen in Österreich weitergesendet.

Der Vertragspartner ist die österreichische Post.

Bei weiteren Fragen, senden Sie bitte eine Mail an

kundenservice.at@hlg.at

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.

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