02.08.2012 | 15:40 Uhr | 221 Views
Heute ist schon das zweite mal, dass in der Sendungsinformation steht, das der Empfänger nicht angetroffen wurde, es ist wirklich eine Frechheit!
Ich habe heute extra Termine abgesagt, um auf mein Paket zu warten. Es war jedoch niemand, wirklich hundertprotzentig niemand hier, es wurde noch nicht einmal ein Zettel hinterlassen!
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Das nächste Mal aber einen besseren Versand!
Antwort auf die Beschwerde vom 02.08.2012
Hallo Reclaboxler-6428702,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 52122" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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