Bestellter Apple-TV nicht geliefert

Hamburg

Habe am 09.06.12 einen Apple-TV (2 G) im nyucom onlineshop bestellt und auch am gleichen Tag bezahlt.

Bis heute habe ich noch keine Lieferung bekommen. Ich habe schon mehrere E-Mails geschrieben und keine Antwort erhalten. Während mehrmaliger Telefonate wurde mir versichert, dass ich mein Geld zurück erstattet bekomme, das war am 19.07.12.

Bis heute ist nichts geschehen.

Bestell-/Kundennummer: 20149/20311

Meine Forderung an nyucom.:

Erstattung des Kaufpreises

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 320 Tagen und 16 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Über Apple im Onlineshop wäre es sogar noch günstiger gewesen. Nur 109,00 EUR inkl. Versandkosten.

Die Homepage von Nyucom funktioniert nicht einmal richtig.

Ich hoffe für Sie, dass Sie das Geld nicht zurückbekommen. Dann lernen Sie vll. aus solchen Fehlern: D

Nyucom hat sich gemeldet und eine Gutschrift bestätigt, die am 20.08.12 überwiesen werden soll.

Am 20.08.12 wollte Nyucom den Betrag überweisen. Das wurde mir durch eine schriftliche Gutschrift mit Datum vom 06.8.12 per Post mitgeteilt. Aber bis heute, den 24.8.12 ist noch keine Überweisung erfolgt.
A. Kubik

Die Beschwerde wurde gelöst, der Kaufpreis wurde erstattet. Vielen Dank an Recla-Box