03.08.2012 | 10:57 Uhr | 1331 Views
Am 23. Juli 2012 habe ich ein Paket nach Gelsenkirchen geschickt.
Adresse: Vera M.
Ho…strasse
458.. Gelsenkirchen
Heute kommt das Paket zurück.
Also, 13 Tage unterwegs und dann noch nicht zugestellt, obwohl die Adresse richtig ist und der Name an der Klingel steht.
Bestell-/Kundennummer: 007611102028507
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Geld zurück oder Paket Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 03.08.2012
Hallo Frau Kleinschmidt,
wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
kommentare und trackbacks 11
Dieser Kommentar wurde entfernt.
Sorry, ich stelle mir gearade einen der äusländischen Fahrer bei Hermes vor, der dieses Gekritzel nicht entziffern kann.
Dieses Paket musste wohl zurückkommen, aber nicht weil die Adresse nicht gefunden wurde, sondern nicht lesbar war.
Es gibt in Gelsenkirchen-Beckhausen nur eine "Hobackestraße 35", aber keine Hobacke-r-straße.
Wenn die Empfängeradresse (Malikowski) elektronisch ausgelesen wird, wird die falsch geschriebene Straße nicht erkannt und das Paket geht zurück.
Man sollte also wirklich immer RICHTIG schreiben und ggf. vor Absendung das Geschriebene noch mal kontrollieren!
Dieser Kommentar wurde entfernt.
Es bringt nix wenn sie in Ihrer Beschwerde den Namen kürzen, solange auf dem Bild noch alles lesbar ist. Ausserdem bei Ihrer Schrift wundert es mich nicht das das Paket nicht angekommen ist. Es steht nicht umsonst dort in Blockschrift schreiben. Hoffentlich kommt Hermes nicht auf die Idee un ersetzt ihnen den Schaden, man sollte Ihnen noch Geld für die Rücksendung berechnen.
LG ein Hermes-Fahrer
Wer diese Adresse nicht lesen kann sollte nochmal in die Schule gehen.
@RB 3014424, was bitte ist für Sie denn Blockschrift?
Was an der Adresse ist nicht lesbar?
Oder wollten Sie nur mal Ihren Senf dazugeben, weil Sie dachten, es ginge um Würstchen?
@ ReclaBoxler-9479302
"RB 3014424, was bitte ist für Sie denn Blockschrift? Was an der Adresse ist nicht lesbar? "
Haben Sie nicht gelesen? RB-3014424 ist Hermes-Fahrer.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde nicht gelöst?
Hermes wollte sich doch schnellstmöglich! mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ich habe ein Gutschein von Hermes bekommen. Danke :-)