Am 23. Juli 2012 habe ich ein Paket nach Gelsenkirchen geschickt.
Adresse: Vera M.
Ho…strasse
458.. Gelsenkirchen
Heute kommt das Paket zurück.
Also, 13 Tage unterwegs und dann noch nicht zugestellt, obwohl die Adresse richtig ist und der Name an der Klingel steht.
Bestell-/Kundennummer: 007611102028507
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Geld zurück oder Paket Zustellung
Hallo Frau Kleinschmidt,
wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
kommentare und trackbacks 11
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Dieses Paket musste wohl zurückkommen, aber nicht weil die Adresse nicht gefunden wurde, sondern nicht lesbar war.
Wenn die Empfängeradresse (Malikowski) elektronisch ausgelesen wird, wird die falsch geschriebene Straße nicht erkannt und das Paket geht zurück.
Man sollte also wirklich immer RICHTIG schreiben und ggf. vor Absendung das Geschriebene noch mal kontrollieren!
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LG ein Hermes-Fahrer
Was an der Adresse ist nicht lesbar?
Oder wollten Sie nur mal Ihren Senf dazugeben, weil Sie dachten, es ginge um Würstchen?
"RB 3014424, was bitte ist für Sie denn Blockschrift? Was an der Adresse ist nicht lesbar? "
Haben Sie nicht gelesen? RB-3014424 ist Hermes-Fahrer.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Hermes wollte sich doch schnellstmöglich! mit Ihnen in Verbindung setzen.