05.08.2012 | 09:53 Uhr · 397 Views · von Artur M.

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Paket nicht angekommen

Ich habe am 23.07.2012 das Paket versandt, und es ist immer noch nicht da. Der Inhalt wahr sehr wichtig.

Wollte mal fragen wo das ab geblieben ist?

Meine Forderung

Erstattung des Packetes 500 Euro

Firmenantwort

06.08.2012 | 06:16 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr M.,

wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.

Bedauerlicherweise wurde die Adresse des Empfängers nicht gefunden. Aus diesem Grund bitten wir Sie, die Adresse und etwaige Besonderheiten (Firma, Hinterhof, Seiteneingang, etc.) mit dem Empfänger abzugleichen. Bitte senden Sie uns dann alle Informationen in einer E-Mail mit dem Betreff "Recla Box ID 582185". Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de