Paket nicht angekommen

geschrieben von Artur M.

05.08.2012 | 09:53 Uhr | 397 Views

Ich habe am 23.07.2012 das Paket versandt, und es ist immer noch nicht da. Der Inhalt wahr sehr wichtig.

Wollte mal fragen wo das ab geblieben ist?

Bestell-/Kundennummer: 61742900026291 Quittungsnummer

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Erstattung des Packetes 500 Euro

Beschwerde bewerten

Antwort auf die Beschwerde vom 05.08.2012

Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

06.08.2012 | 06:16 Uhr

Hallo Herr M.,

wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.

Bedauerlicherweise wurde die Adresse des Empfängers nicht gefunden. Aus diesem Grund bitten wir Sie, die Adresse und etwaige Besonderheiten (Firma, Hinterhof, Seiteneingang, etc.) mit dem Empfänger abzugleichen. Bitte senden Sie uns dann alle Informationen in einer E-Mail mit dem Betreff "Recla Box ID 582185". Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de

bewerten sie die antwort von Hermes Germany GmbH

kommentare und trackbacks 3

ReclaBoxler-6215112Vor mehr als 14 Jahren

Sie verschicken das Paket ausgerechnet mit Hermes und wundern sich dann, das es nicht ankommt.? lol. hoffen Sie einfach DAS es irgendwann ankommt und es der Fahrer in seinem Auto eines Tages wiederfindet. Das Pakete, die mit Hermes verschickt werden, mitunter wochenlang unterwegs sind, ist doch nun keine Weltneuheit, sondern Alltag.

Aber dafür haben Sie ja nun einen Euro gespart!

Was nun wichtiger ist, muss jeder für sich entscheiden.

Artur M.Vor mehr als 14 Jahren

Ja Dankeschön für die tolle Unterstützung.

Die Beschwerde ist gelöst

X. 99Vor mehr als 14 Jahren

@ReclaBoxler-6215112

Mit wem soll man dann bitte sonst verschicken?
Mit GLS, DPD oder DHL?
Die nehmen sich doch alle nichts mehr!