Jetzt kennt man ja meinen Fall - Nichtzustellung wegen geschlossener Schranke, das trotz mehrfacher Beschwerde. Um 11:00 Uhr habe ich wie gewünscht meine Kontaktdaten an socialmedia@hermes-europe.de geschickt, bisher keine Antwort.
Worauf warten die? Dass sich das Problem in Luft auflöst? Wird es nicht! Habe übrigens bei drei Stellen meine Telefonnummer hinterlassen - auch bei socialmedia. Können die sich nicht mehr mit Worten auseinandersetzten?
Bestell-/Kundennummer: 21216167008428
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zustellung noch heute, Kontaktaufnahme, Problembeseitigung noch heute
Hallo Frau Oestreich,
wir bedauern, aber es ist keine Mail bei uns eingegangen.
Bitte überprüfen sie noch einmal:
socialmedia@hermes-europe.de
und dann wie in unserer letzten Reclabox-Antwort beschrieben.
Ihr Hermes Kundenservice
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Beschwerde ist gelöst