10.08.2012 | 18:40 Uhr | 232 Views
Heute soll laut Hermes Paketverfolgung eine Sendung bei uns eingegangen sein, jedoch war erstens den ganzen Tag niemand zu Hause, erst recht nicht nach 15:00 Uhr, wo die Zustellung erfolgt sein soll. Auch beim Nachbarn wurde nichts abgegeben, und keine Benachrichtigung.
Wo ist bitte meine Sendung?
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: 01219143833218
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Ich möchte das Schulbuch meines Sohnes haben
Antwort auf die Beschwerde vom 10.08.2012
Hallo Herr Wisniewski,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
zu senden.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 52406" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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