27.08.2012 | 08:05 Uhr | 410 Views
Habe Ware bestellt, die nie angekommen ist. Es wurde Vorkasse gefordert, Ware ist also schon bezahlt. Firma antwortet weder auf E-Mails noch geht jemand ans Telefon.
Habe jetzt auch mit Anzeige und Anwalt gedroht. Auch werde ich diese Fa. bei der Verbraucherzentrale melden.
Meine Forderung an DER TOP DOG HUNDESHOP:
Entweder Lieferung oder Rücküberweisung
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 296 Tagen und 18 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Hier:
http://de.reclabox.com/beschwerden/DER-TOP-DOG-HUNDESHOP
und weitere Seiten im Internet hätten vor der Bestellung bestimmt geholfen!
Und warum informiert man sich darüber nicht VORHER? Vorkasse ist doch immer ein riskantes Geschäft, weshalb bestellen die Leute dennoch munter weiter? Dieser Shop ist auch schon negativ aufgefallen, mehrfach. Das hätte man vorher wissen können.
Nachdem ich mit Anwalt und Anzeige gedroht habe, bekam ich eine Mail in der gesagt wurde, dass es Lieferschwierigkeiten gäbe und die Ware in der 34. /35. Woche geliefert werden würde. Daraufhin habe ich den Auftrag storniert. Wollte eine Bestätigung und die Rücküberweisung meiner Vorkasse. Das war am 21.08.2012, heute ist der 03.09.2012. Wie üblich reagiert der Shop nicht. Rücküberweisung wurde auch nicht getätigt!
Endlich, nach nochmaliger Stornierung des Auftrages, geschickt per Einschreiben mit Rückschein, wurde das Geld zurücküberwiesen.