21.08.2012 | 17:21 Uhr | 443 Views
Das schafft auch nur Poco,
bei einer Möbellieferungen fehlten einmal drei Glasplatten, auf die musste ich dann 3 Wochen warten und sie dann auch noch selbst abholen.
Bei einer anderen fehlte ein Brett, welches leider nicht mehr lieferbar ist, aber essentiell für die Statik des Sideboards ist
Das Sideboard liegt jetzt halb zusammengebaut rum, aber ich darf ja alles wieder einpacken, bei Poco vorbei bringen und mir etwas anderes aussuchen.
Die machen sich das ja einfach, die Herren poco!
Morgen werde ich die Hotline anrufen und Rückerstattung fordern, habe Arag Rechtsschutz und die werde ich zur Not einschalten.
Meine Forderung an Poco:
Rückerstattung Sideboard zu 100% auf Grund nichterfüllung des Vertrages
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 302 Tagen und 3 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Gutes Entgegenkommen von Poco:
Fehlende Glaseinlegeböden werden nun doch geliefert, das Sideboard wird abgeholt und erstattet bzw. ich darf mir ein neues Möbelprodukt aussuchen mit FREIER Lieferung.
Damit bin ich sehr zufrieden, dennoch bitte mehr Kontrolle bei den Packstücken, um so was zukünftig zu vermeiden.