Es kann garnicht sein, dass irgendein Hermes Zulieferer hier geklingelt hat, da ich den ganzen Tag Zuhause war, und das nicht alleine! Ich habe dann dennoch einen Tag länger gewartet, angeblich wird ja versucht an drei aufeinander folgen Tagen das Paket abzuliefern, allerdings ist wieder überhaupt nix passiert. Nun frage ich mich, was mit meinem Paket ist auf das ich schon 10 Tage warte?
Bestell-/Kundennummer: 007623839009766
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Schnellstmögliche Lieferung!
Antwort auf die Beschwerde vom 22.08.2012
Hallo Herr Sascha S.,
wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.
Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de, ggf. mit Telefonnummer.
Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-52786.
Wir werden dann alles weitere für Sie klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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Paket endlich am Donnerstag erhalten.