22.08.2012 | 16:30 Uhr | 207 Views
Sendungs-ID des Paketes: 99634207076663
Ich bitte Hermes um eine schnellsmögliche Zustellung des Paketes und um eine Eklärung darüber warum das Zustellen des Paketes seit dem 01.08. nicht fortgeführt wird.
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zustellung und Stellungnahme
Antwort auf die Beschwerde vom 22.08.2012
Hallo lieber Kunde,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 52805" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst