Laut Hermes Sendungsverfolgung war die Sendung mit oben genannter Sendungsnummer bereits 2 mal in der Zustellung, konnte aber nicht zugestellt werden da der Empfänger angeblich nicht angetroffen wurde.
1ter Zustellungsversuch: 01.09.2012
2ter Zustellungsversuch: 03.09.2012
Aufgegeben wurde das Paket am 27.08.2012
An beiden Tagen, an denen die angebliche Zustellung geschehen sollte war nachweisslich jemand zu Hause. Im Briefkasten befand sich bisher auch keine Benachrichtigung. Weit und breit kein Hermes Bote in Sicht. Ich bin jetzt wirklich verärgert hierrüber, das ist kein Geschäftsgebahren.
Bestell-/Kundennummer: 01240144840097
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zustellung meines Paketes
Antwort auf die Beschwerde vom 03.09.2012
Hallo Herr Herd,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt worden ist. Wir werden umgehend die zuständige Niederlassung zur Aufklärung und schnellstmögliche Zustellung auffordern.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung!
Sollten Sie noch Rückfragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter socialmedia@hermes-europe.de mit Betreff "ReclaBox ID 53176"
Herzliche Grüße
- Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Danke an den wirklich kompetenten Hermes Service. Paket wurde für heute versprochen und tatsächlich heute geliefert. Vielen Dank.