Sehr geehrte Damen und Herren, dies ist nun die SECHSTE Beschwerde in Folge. Nachdem die letzten fünf Male das Paket einfach ohne zu klingeln einfach vor die Tür gelegt wurde, ist diesmal das Päckchen wohl erneut so zugestellt worden und diesmal verschwunden.
Sechs mal versprach Hermes Besserung und ich wurde sechs Mal belogen, und wieder einmal darf ich die teure Hotline bezahlen.
Es wurde wie immer weder geklingelt noch eine Nachricht hinterlassen. Wie lange wollen Sie die Kunden noch verschaukeln?
Bestell-/Kundennummer: 77748418000909
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Hotlinekosten erstatten, Schadensersatz
Hallo Frau Wagner,
wir bedauern, dass es wieder zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bitte senden Sie uns ein E-Mail unter dem Betreff "ReclaBox ID 53228" und teilen Sie uns Ihre aktuelle Rufnummer mit. Wir rufen gerne zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
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