Guten Tag.
Ich erwarte ein Paket, laut Sendeverfolgung wurde meine Anschrift nicht gefunden.
Ich persönlich finde es ein Witz, ich habe mit dem Support telefoniert und die sagten zu mir, dass ich doch selbst auf die Suche nach dem Fahrer gehen und mich nicht so aufregen solle. Sollte ich nochmal anrufen, dann bekomme ich mein Paket gar nicht mehr!
Was soll das denn? Ich erwarte, dass mein Paket morgen bei mir erscheint.
Bestell-/Kundennummer: 01248128831383
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Dass mein Paket heute oder morgen da ist
Antwort auf die Beschwerde vom 06.09.2012
Hallo Herr Schmidt,
wir bedauern das Versehen des Zustellers und bitten herzlich um Entschuldigung.
Ihre Sendung wird morgen zugestellt.
Ihr Hermes Kundenservice
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Auf jeden Fall nenne ich das mal eine aussagekräftige Überschrift!