Laut der Sendungsverfolgung wäre das Paket heute am 07.09.2012 um 11:29:41 Uhr zugestellt worden. Leider hat heute kein Bote geklingelt oder sonst wie auf sich aufmerksamm gemacht, geschweige denn ein Paket oder gar eine Benachrichtung hinterlassen.
Das kann doch nicht Sinn und Zweck der Sache sein!
Bestell-/Kundennummer: 01247141839543
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Ich möchte meine Sendung zugestellt bekommen.
Antwort auf die Beschwerde vom 07.09.2012
Hallo ReclaBoxler-1384612,
wir bedauern, dass Unklarheiten zum Verbleib Ihrer Sendung bestehen.
Bitte senden Sie eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
damit wir in Kontakt treten können.
Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-53272" ein und teilen Sie uns, zum Abgleich mit den uns vorliegenden Daten, Ihre vollständige Anschrift mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Es hat sich nun doch alles geklärt. Das Paket ist angekommen. Vielen Dank!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst