Wenn Hermes klingelt, dann rennt das ganze Haus

Hamburg

Wenn bei uns der Hermes kommt, dann klingelt er zwar erst bei dem, der das Päckchen erhalten soll, dann aber von oben bis unten durch, ohne zu warten. Das kann einfach net sein. Ständig stehen wir dann alle vor der Tür.

Das nervt echt total. Zumal das jetzt nicht nur einmal passiert ist, sondern des öfteren. Da ich einen kleinen Sohn habe, ist das noch ärgerlicher. Ich werde mir nix über Hermes schicken lassen, bzw. auch nur den Dienst nutzen.

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Kein Rausklingeln aller Leute in einem Haus

Antwort auf die Beschwerde vom 14.09.2012
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

14.09.2012 | 09:28 Uhr

Hallo Frau Paul,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Gerne weisen wir den Zusteller auf Ihre Reklamation hin - bitte lassen Sie uns hierfür Ihre Anschrift per E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de mit Betreff "ReclaBox ID 53477" zukommen.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe & ein schönes Wochenende

Herzliche Grüße

- Ihr Hermes Kundenservice

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Kenn ich. Ich glaub die mache das überall gleich. Nervig!

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst