Mein Paket sollte laut Apple heute zugestellt werden.
In der Hermes-Sendungsverfolgung ist dieses auch seit heute Morgen, 9:00 Uhr, als "in Zustellung" angegeben. Ich bin daher extra den ganzen Tag zu Hause geblieben, habe aber nichts erhalten. Auch keine Benachrichtung im Briefkasten oder ähnliches.
Und da Hermes hier sonst immer vormittags oder nachmittags kommt, rechne ich auch heute nicht mehr damit.
Bestell-/Kundennummer: 71261138100262
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Warum gibt man "in Zustellung" an, wenn es dann doch nicht zugestellt wird? Hätte gern mein Paket und möchte nicht noch einen ganzen Tag zu Hause verweilen.
Antwort auf die Beschwerde vom 18.09.2012
Hallo Reclaboxler 1371912,
wie soeben telefonisch besprochen werden wir zur Vorsicht, die vollständige Adresse noch weiterleiten.
Wir wünschen noch einen schönen Abend.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
kommentare und trackbacks 2
Super. hab direkt nen Rückruf von Hermes bekommen und die Sendung soll noch unterwegs sein. Ich warte also erstmal ab. :)
Leider kam das Paket dann doch nicht mehr. schade.
hätte das Paket sogar irgendwo abgeholt, so muss ich wohl bis morgen warten.