Heute wird wohl zum dritten mal "versucht", das Paket auszuliefern.

Was ich an dieser Sache nicht verstehe ist, warum mir das Paket nicht zugestellt wird, wenn es doch schon am 14.09.2012 an der Niederlassung angekommen ist. (heute ist der 19.09.2012)
Es war bis jetzt immer jemand zu hause. Ich hab versucht, es so einzurichten, dass noch jemand zu hause ist, wenn das Paket ankommt, aber für die kommende Woche kann ich nicht mehr garantieren, dass jemand vor 16:00 Uhr Zuhause ist.
Ich habe Hermes schon eine E-Mail geschrieben bekommen habe ich:

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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Anfrage unter Vorgangsnummer xy bearbeiten.

Informationen zum Versandstatus Ihrer Sendung finden Sie jederzeit unter www.myhermes.de

Mit freundlichen Grüßen

Ihr HERMES Kundenservice

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So langsam glaube ich, dass das nur eine "Vertröstungs-E-Mail" ist. In meiner E-Mail habe ich sogar beschrieben, wie der Fahrer zu meinem Haus kommt, obwohl das eindeutig ist. Und ich bezweifle, das mir geholfen wird, wenn ich die 0900-Nummer wähle.

Ich hab keine Ahnung, was man da noch machen kann. Obwohl Amazon ihre Produkte durch diese Firma versendet, unternimmt Amazon aber herzlich wenig, wenn Pakete spät oder gar nicht ankommen.

Ich weiß, das manche hier noch länger auf ihre Pakete warten, und ich möchte auf keinen Fall herum nörgeln oder so, aber ich hab das Gefühl, dass ich bei Hermes nur hingehalten werde.