24.09.2012 | 08:32 Uhr | 308 Views
Es kann doch nicht sein, dass mein Paket, was heute (Samstag, 22.09.) kommen sollte angeblich nicht zugestellt werden konnte, obwohl ich zu Hause war.
Ich habe sogar mit dem Fahrer persönlich gesprochen, ob er nicht ein Paket für mich hat. Ihn hat es einen Dreck gekümmert, was ich von ihm wollte.
Und dann lese ich, dass ich angeblich nicht angetroffen wurde. Da frag ich mich, mit wem ich gesprochen habe. Es ist eine Frechheit.
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Klärung wo mein Paket steckt, da es wertvoll ist
Antwort auf die Beschwerde vom 24.09.2012
Hallo Herr Senger,
damit wir den Vorgang prüfen können, benötigen wir entweder die Sendungsnummer oder Ihre vollständige Adresse.
Bitte senden Sie uns diese an socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 53748" im Betreff.
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice
kommentare und trackbacks 2
Der Fahrer wurde scheinbar gekündigt. Heute hat es die gewohnte zuverlässige Ausführerin gebracht. Trotzdem sehr ärgerlich, wenn man mit solchen Typen zu tun hat.
Das Problem habe ich auch. Meine Lieferung ist auch wertvoll und wird seit Tagen nicht zugestellt.