Keine Lieferung meines Pakets

Hamburg

Da wartet man den ganzen Tag auf Lieferung laut Sendungsverfolgung und - NICHTS. Irgendwie scheint Hermes meistens unzuverlässiges und/oder unmotiviertes Personal zu beschäftigen. Sorry, aber auf Grund der hohen Beschwerdezahlen und eigener Erfahrung ist leider kein anderes Urteil zu fällen. Zudem wird ein kleines Päckchen nicht direkt und damit schneller, sondern quer durch die Republik geschleust. Tolle Leistung.

Nun mal sehen, wo die Lieferung bleibt.

Einen Tag verloren für nichts und wieder nichts. Danke Hermes.

Bestell-/Kundennummer: 84271131833467

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Stellungnahme

Antwort auf die Beschwerde vom 01.10.2012
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

01.10.2012 | 17:07 Uhr

Hallo Reclaboxler-7355222,

nach den uns vorliegenden Informationen, ist der Fahrer mit Ihrer Sendung unterwegs und wird diese auch heute noch zustellen.

Die Sendung wurde uns am Freitag übergeben und ist heute Morgen in Hamburg eingetroffen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

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Ja genau schaffen wir die ab und holen uns die Pakete selber beim Lieferanten.
Ein hoch auf die wiedergewonne Freiheit.

Ich bin mit DHL und Post sehr zufrieden. Hermes? Brauche ich nicht, will ich auch nicht. Wer braucht die?

@ 5125914
Hat man in A tatsächlich gemacht. Hermeszustellung abgeschafft.
Ist eine Wohltat für alle Beteiligten.

. Ja nee is klar. 20. 30 Uhr jetzt. wird heute nochzugestellt. ohne Worte

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst