Wo bleibt mein Paket?

Hamburg

Ich warte seit dem 27.09. auf eine Information WANN mein Paket zugestellt wird.

Keine Informationen - keine Reaktionen von Hermes.

Ich möchte wissen WANN mein Paket zugestellt wird.

Bestell-/Kundennummer: 31271131000218

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

ZUSTELLUNG DES PAKETS

Antwort auf die Beschwerde vom 02.10.2012
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

02.10.2012 | 10:39 Uhr

Hallo Frau Behrens,

wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte und bitten dafür um Entschuldigung.

Wir bitten um eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

damit wir diesen Vorgang für Sie klären können.

Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-54080" ein und teilen sie uns bitte Ihre Kontaktdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

bewerten sie die antwort von Hermes Germany GmbH

Aber nicht von Hermes sondern von Otto, die eine neues Paket loschicken!