Das ist nun das dritte mal, dass ich ein Päckchen über den Hermes Versand bestelle, da es nicht anderst möglich war.
Wie immer wurde ich mal wieder enttäuscht! Das Päckchen kam dieses mal nicht zu spät, sondern die Adresse konnte anscheinend nicht gefunden werden. Das ist eine Frechheit, die sich auch nur der Hermes Versand herausnimmt! Kein anderes Unternehmen hat diese Adresse bisher nicht gefunden, zudem war Hermes ja schon zwei mal hier.
Ich hoffe, das diese Sendung noch irgendwann ihren Bestimmungsort findet!
Sendungsnummer 15275129505893
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Auslieferung an die angegebene Adresse, welche keinen Fehler aufweist.
Antwort auf die Beschwerde vom 02.10.2012
Hallo Reclaboxler-9297222,
wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung Ihrer Sendung.
Die zuständige Niederlassung ist angewiesen, die Sendung am Donnerstag bei Ihnen zuzustellen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst