Bestellung nicht erhalten!

Essen

Am 25.09.2012. habe ich Active mit Zierbeschlag (Halsband), Flexi Maxi Gurt, Bolfo Zecken Spray bei Top Dog Hundeshop bestellt.

Bezahlung: per Vorkasse

Bezahlt am 26.09.2012

Am 02.10.202 habe per E-Mail nachgefragt wann die Ware kommt, leider noch keine Antwort erhalten, mehrmals angerufen aber es meldet sich keiner.

Bestell-/Kundennummer: 120925-5059174

Meine Forderung an DER TOP DOG HUNDESHOP:

Vollpreis erstattung, 54,13 Euro

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 257 Tagen und 2 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Sie haben per Vorkasse bezahlt. Der Shop ist inzwischen bekannt wie ein bunter Hund, im negativen Sinne. Wer es dennoch nicht schafft, sich im VORFELD über den Shop zu informieren, vor allem wenn er per Vorkasse bezahlen soll / will- dem ist einfach nicht mehr zu helfen. Da sollte man einfach mal nachdenken, warum man so gutgläubig eingestellt ist.

Hallo, leider hat sich bis jetzt noch keiner gemeldet!

Hallo, die Beschwerde konnte gelöst werden nach dem ich ein Brief per Einschreiben an die Fa. Top Dog Hundeshop geschickt habe. Mir wurde Vollpreis ersttatet.
Vielen dank an die ReclaBox.